¿QUÉ ES LIFESCOZUL CHART??
LifEscozul Chart ofrece a los pacientes un acceso personalizado en línea a partes de sus registros médicos. Le permite administrar y recibir información sobre su salud a través de Internet. Con LifEscozul Chart, puede usar su cuenta Chart en línea para: *Solicitar citas médicas mediante chat. * Vea su resumen de salud del registro de salud electrónico de LifEscozul Chart. * Ver las evaluaciones. * Solicitar renovaciones ciclos del Escozul. * Acceda a recursos de información de salud de confianza. * Comuníquese electrónicamente y de forma segura con su equipo de atención médica.
¿TIENE ALGUN COSTO EL UTILIZAR LIFESCOZUL CHART?
LifEscozul Chart es un servicio gratuito ofrecido a nuestros pacientes.
¿CÓMO ME REGISTRO PARA USAR LIFESCOZUL CHART?
Los pacientes que deseen participar recibirán un código de activación de LifEscozul Chart durante su contacto con los especialistas. Este código le permitirá entrar en el sistema y crear su usuario y contraseña. Si usted no ha recibido un código de activación, usted puede seleccionar "Registrarse Ahora" o solicitar a su especialista que le ayude gestionando su código de activación.
¿A QUIÉN PUEDO CONTACTAR SI TENGO MÁS PREGUNTAS SOBRE LIFESCOZUL CHART?
Usted puede enviarnos un correo a la siguiente dirección servicios@lifescozulcuba.com
¿CUÁNDO PUEDO VER MIS RESULTADOS EN LIFESCOZUL CHART?
Sus resultados serán mostrador en su cuenta de LifEscozul Chart usualmente en 3 días. Tome en cuenta que no todos sus resultados estarán disponibles a través de LifEscozul Chart.
¿TODOS LOS RESULTADOS SON COMPARTIDOS ELECTRÓNICAMENTE A TRAVES DE LIFESCOZUL CHART?
No. A pesar de que la mayoría de resultados son cargados electrónicamente en su perfil de LifEscozul Chart, es posible que no lo estén todos. Si tiene alguna duda al respecto puede contactar con su especialista.
¿QUE SUCEDE SI DESEA TENER ACCESO A SU RIGISTRO MÉDICO COMPLETO?
LifEscozul Chart provee a los pacientes con la opción de tener acceso parcial a sus registros médicos. Si usted desea una copia de su registro médico completo debería ponerse en contacto con su médico tratante y solicitar dicha información.
SI CONSIDERO QUE HAY INFORMACIÓN EN LIFESCOZUL CHART QUE NO ES CORRECTA, ¿QUÉ DEBO HACER?
Si este es el caso y hay información incorrecta en su perfil de Lifescozul Chart por favor póngase en contacto con su especialista o envíenos un correo a servicios@lifescozulcuba.com explicando cual es su inconveniente.
SI ENVÍO UN MENSAJE O CORREO A MI ESPECIALISTA, ¿CUÁNDO PUEDO ESPERAR UNA RESPUESTA?
Usted recibira una respuesta de especialistas en menos de una hora, y una respuesta medica en menos de 24 horas habiles. Sin embargo para una consulta urgente puede escribir a servicios@lifescozulcuba.com y sera atendido a la brevedad.
¿QUÉ PASA CON LA INFORMACIÓN QUE YO ENVÍO A TRAVÉS DE LIFESCOZUL CHART?
La información que usted envía a nuestros especialistas a través de LifEscozul será agregada a su registro médico en nuestros archivos. Una vez agregada a nuestros registros, esa información puede ser utilizada como se describe en nuestras Póliticas de Privacidad del Servicio
SI OLVIDO MI CONTRASEÑA, ¿QUÉ DEBO HACER?
Usted puede dar click en el link de "Olvidé mi contrasñea" y podrá resetear su contraseña de manera online. Si el enlace no funciona, también podrá contactarnos y comentarnos sobre su inconveniente a servicios@lifescozulcuba.com
¿PUEDEN ENVIARME NUEVAMENTE UN CÓDIGO DE ACTIVACIÓN?
Puede contactarnos a servicios@lifescozulcuba.com, después de verificar su información, un nuevo códico de activación será enviado a su cuenta de correo.
¿DÓNDE PUEDO ACTUALIZAR MI INFORMACIÓN PERSONAL (ej. DIRECCIÓN, E-MAIL O CAMBIAR MI CONTRASEÑA)?
Ingrese a su cuenta de LifEscozul Chart y desde la pestaña de Preferencias puede encontrar su información personal.
¿CÓMO PROTEGEN LA INFORMACIÓN INGRESADA EN LIFESCOZUL CHART?
LifEscozul está comprometido en proteger su información confidencialmente y preocupamos de manejar su información de manera segura. El acceso a LifEscozul Chart es controlado mediante el uso independiente de Códigos de Activación, nombres de usuario únicos y contraseñas. Cada paciente maneja su propia contraseña, y su cuenta de LifEscozul Chart no puede ser accedida sin contar con la contraseña de la misma. LifEscozul Chart utiliza certificados de seguridad en cada sesión para que la información sea encriptada de manera eficiente. La infromacion medica de cada paciente NO se comparte con terceros.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
LifEscozul Chart propiedad de Lifescozul. La información contenida en su cuenta de LifEscozul Chart será regida por las mismas Políticas de Privacidad de dicha empresa.
¿QUÉ NECESITO HACER PARA UTILIZAR LIFESCOZUL CHART?
Lo único que usted necesita es tener una computadora, smartphone o tablet con acceso a internet e ingresar a través de un navegar web (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.)
MI CÓDIGO DE ACTIVACIÓN NO FUNCIONA, ¿QUÉ DEBO HACER?
Por su seguridad, su código de activación tendrá un tiempo de expiración. Es posible que usted presente problemas si no ha hecho uso del mismo en un tiempo pertinente. Si fuera este el caso usted deberá contactarse con su especialista o enviarnos un correo electrónico a servicios@lifescozulcuba.com coméntandonos su inconveniente.
¿CUÁLES SON MIS OBLIGACIONES AL USAR LIFESCOZUL CHART?
Usted debe estar de acuerdo a nuestras políticas de Términos y Condiciones de LifEscozul Chart. Además darle un uso responsable al sitio y utilizarlo exclusivamente con fines médicos.
PREGUNTAS FRECUENTES
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